SUPERVISEUR DES OPERATIONS

Lieu : DOUALA
Date de publication : 19 Février 2026
Vous êtes un(e) passionné(e) par l’organisation, la performance, la coordination
des équipes et l’optimisation des résultats ? SOLUTIONS RH+ SARL a une
opportunité pour vous. Pourvoir le poste SUPERVISEUR DES OPERATIONS.
SUPERVISEUR DES OPERATIONS il garantit le bon fonctionnement des
opérations en assurant efficacité, productivité, qualité et satisfaction des
clients ou bénéficiaires.
MISSIONS PRINCIPALES

• Planifier et organiser les activités opérationnelles
• Superviser et coordonner les équipes de travail
• Assurer le respect des procédures et des normes de qualité
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI)
• Optimiser les ressources (humaines, matérielles et financières)
  ACTIVITES ET RESPONSABILITES

1. Activités principales
   a. Organisation des opérations

• Planifier et coordonner les activités quotidiennes
• Répartir les tâches selon les priorités et les compétences
• Veiller au respect des procédures internes
• Assurer la continuité et la fluidité des opérations
  b. Gestion des équipes
• Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs
• Élaborer et suivre les plannings de travail
• Évaluer les performances individuelles et collectives
• Identifier les besoins en formation
  c. Suivi et contrôle de la performance
• Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI)

• Analyser les écarts et proposer des actions correctives
• Préparer des rapports d’activité réguliers
• Optimiser la productivité et la qualité
  d. Amélioration continue
• Identifier les dysfonctionnements
• Mettre en place des solutions d’amélioration
• Participer à l’optimisation des processus
• Veiller au respect des normes qualité et sécurité

1. Responsabilités

• Garantir l’atteinte des objectifs opérationnels
• Assurer la bonne utilisation des ressources humaines et matérielles
• Maintenir un climat de travail productif et professionnel
• Respecter et faire respecter les délais et standards
• Assurer la satisfaction des clients ou bénéficiaires
• Rendre compte à la direction des résultats et difficultés
  PROFIL RECHERCHÉ
  Formation :
  Bac +3/5 Management, Stratégie d’entreprise, Gestion ou équivalent.
  Expériences :
• 3 à 5 ans dans le domaine un poste opérationnel
  COMPETENCES CLES
• Maîtrise des outils de gestion et de suivi de performance
• Bonne connaissance des processus opérationnels
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Leadership et encadrement d’équipe
• Gestion des priorités et délégation des tâches
• Motivation et développement des compétences des collaborateurs
• Évaluation et suivi des performances individuelles et collectives
• QUALITÉS PERSONNELLES
• Esprit critique et objectivité.
• Rigueur et sens du détail.
• Capacité d’adaptation et de communication.
• Dynamique
• Ponctuelle
• Autonome et esprit d’initiative
  CONDITIONS DU POSTE
• Temps de travail : Plein temps
• Rémunération : A négocier
  Comment postuler ?
  Cliquez sur le lien :
  Délai de candidature : 06 Mars 2026