CONSEILLÈRES DE VENTE / AMBASSADRICES DE MARQUE

L’objectif est de recruter deux collaboratrices capables de :

• Développer les ventes ;
• Conseiller efficacement les clients ;
• Assurer une expérience client premium ;
• Représenter positivement l’image de la marque ;
• Contribuer à la visibilité de Johnny Picard Fragrance sur les réseaux sociaux ;
• Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des encaissements ;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente/service.
  Le profil recherché doit combiner intégrité, sens commercial, présentation
  professionnelle et aisance digitale.

1. PRIORITÉS DE RECRUTEMENT
   Les critères sont classés par ordre d’importance.
   3.1. Honnêteté et fiabilité – CRITÈRE NON NÉGOCIABLE
   La collaboratrice sera quotidiennement amenée à manipuler :

• Des stocks de parfums ;
• Des produits appartenant à l’entreprise ;
• Des encaissements ;
  « Le potentiel humain, moteur de la croissance et du développement »
• Des informations relatives aux clients.
  L’intégrité constitue donc le premier critère de sélection.
  3.2. Aptitude à la vente
  La candidate doit :
• Aimer le contact commercial ;
• Être à l’aise avec les clients ;
• Savoir identifier les besoins ;
• Savoir argumenter et convaincre ;
• Savoir conclure une vente ;
• Être orientée résultats ;
• Accepter de travailler avec des objectifs commerciaux.
  Une expérience préalable dans la vente, la parfumerie, la cosmétique, la mode ou
  le luxe constitue un atout.
  3.3. Présentation et qualité du service client
  La candidate devra :
• Avoir une présentation soignée ;
• Être souriante et accueillante ;
• Avoir une bonne expression orale ;
• Adopter une attitude professionnelle ;
• Savoir créer une relation de confiance avec le client ;
• Être capable d’offrir une expérience client correspondant au positionnement
  de la marque.
  3.4. Maîtrise des réseaux sociaux
  La candidate doit être à l’aise avec :
• WhatsApp ;
• Facebook ;
  « Le potentiel humain, moteur de la croissance et du développement »
• Instagram ;
• TikTok.
  Elle devra notamment être capable de répondre aux clients, présenter les produits et
  contribuer à la visibilité digitale de la marque.
  3.5. Aisance devant la caméra
  La candidate devra être capable de :
• Présenter simplement un parfum ;
• Apparaître dans de courtes vidéos ;
• Parler naturellement face caméra ;
• Présenter les caractéristiques et avantages d’un produit ;
• Participer à la création de contenus promotionnels.

1. MISSIONS PRINCIPALES
   4.1. Vente et relation client
   La collaboratrice aura notamment pour missions de :

• Accueillir les clients ;
• Identifier leurs besoins ;
• Conseiller les clients sur les produits ;
• Présenter les caractéristiques et avantages des parfums ;
• Réaliser les ventes ;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux ;
• Fidéliser la clientèle ;
• Assurer le suivi des clients ;
• Participer aux animations et opérations commerciales ;
• Assurer le suivi et la bonne tenue des stocks ;
• Veiller à la bonne gestion des produits confiés.
  « Le potentiel humain, moteur de la croissance et du développement »
  4.2. Ambassadrice de marque
  La collaboratrice représente Johnny Picard Fragrance auprès des clients.
  Elle devra :
• Véhiculer une image professionnelle de la marque ;
• Respecter les valeurs et standards de présentation de l’entreprise ;
• Participer aux actions promotionnelles ;
• Contribuer à développer la notoriété de la marque ;
• Participer aux événements et animations commerciales.
  4.3. Communication digitale
  La collaboratrice devra :
• Réaliser des photos simples des produits ;
• Réaliser de courtes vidéos de présentation ;
• Participer à la publication de contenus ;
• Répondre aux demandes pertinentes des clients sur les plateformes digitales ;
• Contribuer à l’animation des réseaux sociaux ;
• Orienter les prospects vers l’achat lorsque cela est pertinent.

1. PROFIL RECHERCHÉ
   Critères essentiels

• Femme âgée de 21 à 35 ans ;
• Niveau Bac minimum souhaité ;
• Excellente présentation ;
• Bonne communication orale ;
• Sens commercial ;
• Maîtrise pratique des réseaux sociaux ;
• Dynamisme ;
• Organisation ;
  « Le potentiel humain, moteur de la croissance et du développement »
• Discipline ;
• Ponctualité ;
• Sens des responsabilités ;
• Capacité à travailler avec des objectifs.
  Expérience
  Une expérience dans la vente est appréciée mais n’est pas le principal critère de
  sélection.
  La priorité sera donnée à une candidate démontrant :
  Honnêteté → Fiabilité → Potentiel commercial → Présentation → Maîtrise digitale →
  Expérience.